訪問看護支援協会の広報部長を務めております、坪田康佑です。
この度、一般社団法人訪問看護支援協会では、「今知るべき カスタマーハラスメント対策 特別セミナー」を開催する運びとなりましたので、お知らせいたします。
本セミナーは、令和8年（2026年）から義務化されるカスタマーハラスメント対策を背景に、訪問看護事業所の経営者・管理者の皆さまを対象として企画された特別セミナーです。
セミナーでは、利用者・家族からの暴言や不当な要求、対応に悩むグレーゾーンの事例など、現場任せにすると離職や経営リスクにつながりかねない課題を、「事業所としてどう守るか」という視点で整理していきます。
■ 開催概要
日時：2026年1月24日（土）13:30～15:30（開場13:00）
会場：東京都港区三田 弘法寺
対象：東京都内の訪問看護ステーション
（経営者・管理者の方）
参加費：無料
※東京都のカスタマーハラスメント対策奨励金を活用しています
■ 参加特典
ご参加いただいた皆さまには、すぐに現場で活用できる
・カスタマーハラスメント対策マニュアル
・利用者・家族向け カスハラ注意書面
をプレゼントいたします。
※当日参加が難しい方には、後日アーカイブ配信も予定しています。
カスタマーハラスメント対策は、現場の努力だけに任せるものではなく経営として取り組むべき重要なテーマ。
義務化を前に、今だからこそ知っておきたい内容を、分かりやすくお届けします。
皆さまのご参加を、心よりお待ちしております。
▶お申し込みはこちら：https://tokyo0124.peatix.com/